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通过zenon来实现多点触控技术 –简单, 符合人机工程, 安全
Inotec公司通过在它们的产品上使用ZENON所提供HMI/SCADA 解决方案，达到了实现一个经过深思熟虑的、以人体工程学为原理的面向图形对象、且允许多点触摸的新技术解决方案。该解决方案通过提高机器操作和控制来增加了设备的生产效率和产量，并保证了方案运行安全性的最大化，全球食品加工行业由此受益。
Inotec 是一家专业从事自动化食品生产的公司，特别擅长肉类和香肠食品的生产设备制造。公司创立于1988年。今天，它制造的产品包括精细研磨机、搅拌机、香肠切割机、装订机械及完整的食品生产流水线。Inotec的全球客户包括许多从事肉类加工行业，以及奶酪、婴儿食品和医院食品、汤和预制餐、水果和蔬菜加工、糖果和宠物食品制造商的著名公司。公司拥有约 250名员工，每年销售250 至 300台机器，其中80%的产品有出口到全世界的46个国家。
Zenon因其开放平台和多点触控技术而令人印象深刻
像许多优秀公司一样，Inotec 也认识到自身不断推动改进产品结构是其生存、发展之必须，同时也看到了现有产品结构体系中的种种不足之处。首先不同的机器产品上配备了不同的面板和可视化系统。"我们不会满足于现状。我们的目标是优化设备控制面板并在所有的机器上创建规范化、 现代化的用户界面，" 在 Inotec公司负责区域销售的经理Andreas Hittinger解释道。为了寻找到一种新的 HMI/SCADA 软件，Inotec公司的项目负责人员对大量的解决方案进行了评估。最终，数个重要因素促使公司下决心采用zenon的解决方案："所有产品特点中对我们最重要就是解决方案的灵活性。Zenon的设计是非常开放的，它的体系中可以包含有自身以外的.exe可执行文件和函数、WPF元件，及许多其它外部元件，这些外部功能集成到解决方案中的操作也很简单和方便，" Inotec公司的 Andreas Hittinger继续解释道。选用zenon的另一重要因素是驱动程序的选择多样性，此功能可以允许用户任意选用不同品牌的 PLC来与系统进行通讯，此外还需要系统具有多点触摸功能。"多点触控解决方案的优点在于它不仅仅是增加了员工的生产力；而且多点触摸屏允许用户双手操作的功能还可以确保操作的安全性，" Andreas Hittinger继续补充道。
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适合人机工程的操作理念+来自用户环境的元素
最重要的是用户界面和可视化的结构体系可以一个统一的操作原理被创建在所有机器上。Inotec公司的创新概念的一个重要部分就是必须在新系统中仅使用其设备最终操作者已经在其生活中（使用计算机和互联网）所熟练掌握了的那些技术和控件。由于在大型食品加工企业中的一些雇员往往不具备掌握自已所处国家或民族语言的能力，已往的经验表明这此员工总是不能很好得到机器自身所含有的帮助系统的支持，故在新的人机理念下的Inotec新系统中完全没有文本信息显示。所有一切几乎都通过创建图形来实现：即所有的重要功能和选项都是用图片和符号来显示。如果操作员工无法识别画面或符号的含义，他们还可以通过打电话咨询的方式来获得在线帮助。多点触摸技术也被使用到新系统联机帮助上：如可以用于通过单击显示屏来放大和缩小。Andreas Hittinger为此谈到："通常用文本显示信息的缺点是可以被人误解；世界各地对设备的文本显示要求也会各不相同。这就是为什么我们几乎完全放弃它的原因。我们基本的想法是用人人都十分熟悉和每个人都会使用的方式来工作。对我们来说，最重要是设计机器操作越简单越好，同时要尽量避免设计的系统会引发不正确的操作方式，这就是为什么我们现在要使用多点触控技术。为何我们使用类似速度仪表盘的图形元件让用户来输入或修改参数，允许通过用户旋转或移动显示对象以获得更清晰信息，并以红绿灯显示机器的运行状态。”
直观的用户界面
在用户界面顶部和底部配备有菜单栏。通过它你可以找到各个选项 — — 这是用简单符号设计的按钮 — — 通过选项用户可以切换画面到主视图、参数概述画面和选择画面、配方处理画面、视频服务画面和摄像功能画面。在屏幕的主要区域，有显示在这台机器的全局画面，在其中机器内不同的部件都用不同颜色标示。在此用户可以得到这台机器工作状况的完整信息。通过两个手指在机器各个部位进行伸缩，可以获得手指放大或缩小所对应机器部分的显示画面。方便用户更详细地观查了解机器的运行状态，你同时还可以用手指在画面上旋转机器来观测原来画面中看不到的机器部分的状态。如果用户选择的只是机器的一部分，画面中会以车仪表盘方式显示相应的参数（可设置）。通常，机器的所有参数都可以被查看、 修改并单独保存。如果用户仅需要监测数个参数，他们也可以放大参数总览画面中的这些参数并允许更改。食品公司的员工还可以通过新操作界面中的巨量服务视频来寻找自己所需要的支持。这些视频可以指导操作人员或维修人员的工作步骤。这些视频也设计成简单明了，勿需任何语言解释。此外，通过菜单栏可以使用清除屏幕画面功能。该功能可以让用户设定一个时间段，如此时间内手指在触摸屏上不动即关闭相应的功能画面。
安全最大化, 错误最小化
系统的安全性是Inotec 最优先要考虑的事情。新系统必须集成安全功能以防止未经授权的人员对机器和设备非法访问，保证运行的安全性也就是保证了产品的质量。在软件集成的用户管理模块中，操作员仅需点击他们的照片并输入自己的密码即可登录系统。没有授权不可登录，也就不可能触发系统的任一操作，或使用这台机器的任一功能。每个操作人员登录和使用系统的时间都会被该系统自动记录，正如所有的参值修改或操作设备的动作变更均会被记录一样。操作机器的人按各自的职能来解锁他们需要执行其任务的相应功能 — — 可能是为了技术支持、维护或操作设备。为了保证食品安全，Inotec还在机器上安装了网络摄像头。生产作业指令可由生产员工通过网络摄像头扫描条形码获取。此外系统还能通过自动扫描接收用户数据和配方数据，及机器需要接收的待处理生产订单的所有必要信息。最后，它允许通过扫描某一个产品的照片来自动选择相对应的生产配方。
优化控制
Inotec 还设计了简便、直观的报警管理子系统：如果出现了故障或错误，相应的机器出错组件或区域会以图形标示出来，以便更迅速地找到问题并将停机时间降到最小。如果此时操作用户具有较高的授权，例如其是一个部门经理或生产经理，他们还会看到附加的文本提示信息。为持续提高生产安全和效率，Inotec 的新人机界面也集成了视频监控接口。这个视频监控可以随时让用户查看使得机器的内部生产状况，而不必停止或打开它。此外，Inotec的新系统还可提供用户一个选项：可以在工厂的办公室里的触摸屏来监视机器和设备。在办公室内员工也可以通过缩放及旋转来以不同的角度观测设备及其组件，以及而所有的系统参数。此外不能看故障或错误信息。变更参数值和操作系统功能，如同在一台机器前操作一样，但不用考虑各类操作所产生的安全因素。
用日志来确保产品质量
Inotec 的新解决方案可通过zenon的时间顺序事件列表模块（CEL）来记录和评估所有发生在食品加工过程中的用户输入及其它各类重要信息。这包括，例如，温度的监测和记录、真空度、数量、数据产生的日期和时间（对于追溯和责任识别） 以及机器运转的时间 （用于状态监测）。
令人称赞的多点触控及信息文档化技术
食品加工业的公司正在极其积极地回应着这种创新的机器操作和控制解决方案。"从我们的客户的反馈来看这是一个优秀的系统。他们十分看重机器操作的简易性，加上强大的系统访问安全措施，生产过程中的安全保护、生产人员安全保护及强力的生产步骤日志功能。现在我们的客户可以自由选择他们想要的功能。我们的解决方案在食品加工业中是独一无二的。这是一种全新的监控所有的生产需要的工艺步骤、并将它们详细记录下来的方式，" Andreas Hittinger评价道。
因控制技术独特而获奖
两个食品加工专业杂志“Fleischerei Technik”(肉类市场技术)和“Fleischerei Handwerk”(肉类市场工艺) 由此授予Inotec公司"行业优秀创新设备和供应商"奖。该奖是专门颁发给曾获得肉类加工生产持续竞争优势的公司，对香肠生产企业的发展，对提高产品质量、降低成本、提高可持续发展和有效的工艺设计作出杰出贡献的企业。Inotec 即因其在控制技术领域作出突破而被授予该奖。